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La vera rivoluzione della telefonia è maltese e si chiama Melita

Lo scorso anno abbiamo avuto la cosiddetta “#RivoluzioneIliad”. E tutti hanno urlato alla rivoluzione su spinta ovvia del gruppo francese. Il caro Benedetto Levi, CEO di Iliad Italia disse “Vogliamo cambiare le cose. Vogliamo rifare tutto diversamente”. E a distanza di quasi un anno (il prossimo mese Iliad Italia fa un anno) possiamo dire che la vera rivoluzione di Iliad sono state le tariffe. Molto più basse di quanto ci si aspettava. Tuttavia questo ha significato anche che il supporto sia reso di una qualità più bassa. Tutto il team, cioè tutta la squadra di Iliad era pensata per “spendere poco”. Non hanno un numero verde, solo un numero (il 177) che se non sei cliente rischi di pagarlo salato. Il supporto fa il suo dovere ma non eccelle e in più hanno orari più stretti degli altri operatori. Non ci sono tanti metodi di contatto. Telefono, Social Network (Supporto lento e poco utile) e Posta ordinaria (anche se non saprei quanto convenga). I servizi? Beh, nemmeno a dirlo, molto ridotti. Il minimo necessario. Non hanno App, niente. Solo sistemi online per risparmiare il più possibile. Direi che, a questo punto, Iliad potremmo riassumerla in “Meno servizi, più risparmio”. Ma c’è qualcuno che vuole realmente cambiare le cose, stavolta sul fisso.

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Call center, scam, spam e disturbatori. La giostra della telefonia italiana.

Suona il telefono. Chi è? La zia? Il familiare? No, è un operatore di Call Center dall’albania che ci contatta per farci cambiare linea. Io un po’ di queste persone le ho sentite e oggi vi spiegherò come sono andate queste telefonate e come proteggervi da truffe o da inviare cosensi di altro tipo.

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Iliad vs Ho. – Battaglia faccia a faccia.

Beh, diciamo che tutto nasce da quando ho visto il loro sito. Mi hanno stupito, l’offerta era buona, servizi self-Care non male. Dunque avevo programmato una piccola vacanza di pochi giorni (4 circa) in quel di Savona, e questo è come inizia la mia avventura con Ho.

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Giorno 5 di #RivoluzioneIliad: Portabilità, denunce, internet, assistenza social, scoperte interesssanti.

Si lo so, stiamo cambiando topic qui, ma capitemi. Voglio capire meglio questo nuovo operatore. Per ora mi dà idee molto positive.

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1 giorno Iliad: Attivazione e test profondo rete fonia.

Finalmente, oggi mi sono recato all’Iliad Corner per attivare la SIM in portabilità.

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ILIAD ARRIVA FINALMENTE IN ITALIA! :)

Siamo orgogliosi di annunciare che Iliad questo Martedì ha fatto partire la sua filiale italiana. Vediamo le offerte e come funzionano i Corner, visitati da parte nostra al Centro Commerciale Milanofiori di Assago (MI).

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Iliad, Xiaomi e il Governo Salvini – Di Maio cos’hanno in comune? “Siamo pronti alla rivoluzione”? – Focus Editoriale

Oggi voglio condividere con voi una riflessione che mi sono fatto in questi giorni e vorrei vostre opinioni qui sotto, nello spazio commenti o via Telegram, nel nostro Gruppo.

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ESCLUSIVA: Iliad.it è ATTIVO!

Per chi sta seguendo l’arrivo in Italia di Iliad, iTechBlog ha una notizia esclusiva per voi.